Virtuelle Assistenz · Deutschland
Wir übernehmen Ihre operativen Aufgaben — damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Professionell, zuverlässig, auf Deutsch.
Paket auswählenWas wir übernehmen
Von der ersten Anfrage bis zur letzten Nachfass-Mail — wir halten den Betrieb am Laufen.
Kalender koordinieren, Meetings buchen, Erinnerungen versenden — damit kein Termin verloren geht.
Anrufannahme, Weiterleitung und Gesprächsnotizen — professionell und auf Deutsch.
Postfach sortieren, Anfragen beantworten, Prioritäten setzen — Sie sehen nur was zählt.
Angebote nachfassen, Kunden informieren, Reklamationen koordinieren.
Dokumente verwalten, Daten pflegen, Recherchen durchführen — alles was sonst liegen bleibt.
Übersichten erstellen, Auswertungen aufbereiten, Statusberichte liefern.
Unsere Pakete
Monatliche Festpreise ohne versteckte Kosten. Jederzeit kündbar.
So funktioniert es
Füllen Sie das Kontaktformular aus oder rufen Sie direkt an. Wir melden uns innerhalb von 24h.
In einem kurzen Call klären wir Ihre Bedürfnisse und welches Paket am besten passt.
Wir richten alles ein, klären Zugänge und Prozesse — schnell und unkompliziert.
Ab Tag 1 übernehmen wir Ihre Aufgaben. Sie haben sofort mehr Zeit für das Wesentliche.
Über uns
Veliona Operations steht für eine einfache Überzeugung: Unternehmen verdienen einen Assistenten, der mitdenkt — nicht nur abarbeitet. Hinter Veliona steckt ein kaufmännischer Hintergrund, der keine Lücken kennt.
Mit einer Ausbildung zum Außenhandelskaufmann, fundierter Erfahrung in Disposition, Lager und operativer Logistik sowie einem laufenden Abschluss als Logistikmeister bringen wir etwas mit, das die meisten virtuellen Assistenzen nicht haben: echtes Prozessverständnis auf allen Ebenen eines Unternehmens.
Wir haben Lieferketten koordiniert, Kundenkorrespondenz in mehrere Richtungen gleichzeitig gesteuert und operative Prozesse unter Zeitdruck am Laufen gehalten. Das ist keine Theorie — das ist tägliche Praxis gewesen. Und genau dieses Wissen bringen wir jetzt in Ihr Unternehmen.
Was Sie bekommen: Keine Einarbeitungszeit. Kein Erklären von Grundlagen. Direkt einsatzbereit — von Tag 1.
Unser Versprechen
Wir behandeln Ihr Unternehmen wie unser eigenes. Jede Mail, jeder Anruf, jede Aufgabe wird mit dem gleichen Anspruch erledigt — als wäre es unsere eigene Firma. Denn Ihr Erfolg ist unser Geschäftsmodell.
Kontakt
Schreiben Sie uns direkt — wir melden uns innerhalb von 24 Stunden. Kein Risiko, keine Verpflichtung.
Rechtliches
ANGABEN GEMÄSS § 5 TMG
Sandro Tykal
Sonnenkopfstr. 5
87527 Sonthofen
KONTAKT
Telefon: 01602144345
E-Mail: info@veliona-operations.de
STEUERLICHE ANGABEN
Steuernummer wird nach Erteilung durch das zuständige Finanzamt ergänzt.
BERUFSBEZEICHNUNG
Virtuelle Assistenz / Unternehmensdienstleistungen
Tätig in der Bundesrepublik Deutschland
HAFTUNG FÜR INHALTE
Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen.
HAFTUNG FÜR LINKS
Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen.
URHEBERRECHT
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.
Rechtliches
VERANTWORTLICHER
Sandro Tykal, Sonnenkopfstr. 5, 87527 Sonthofen
E-Mail: info@veliona-operations.de
ERHEBUNG UND VERARBEITUNG VON DATEN
Wir erheben personenbezogene Daten (Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen) ausschließlich dann, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Kontaktaufnahme freiwillig mitteilen. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vertragsabwicklung genutzt.
RECHTSGRUNDLAGE
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
SPEICHERDAUER
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (in der Regel 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen).
IHRE RECHTE
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Wenden Sie sich hierzu an: info@veliona-operations.de
KEINE WEITERGABE AN DRITTE
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, verkauft oder für Werbezwecke genutzt.
COOKIES
Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies und keine Analyse-Tools von Drittanbietern.
BESCHWERDERECHT
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde richtet sich nach Ihrem Wohnsitz.
Rechtliches
§ 1 GELTUNGSBEREICH
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungsverträge zwischen Sandro Tykal (Veliona Operations) und dem Auftraggeber. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt.
§ 2 LEISTUNGEN
Veliona Operations erbringt virtuelle Assistenzleistungen gemäß dem vereinbarten Paket (Starter, Business oder Premium). Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Paketbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.
§ 3 VERTRAGSSCHLUSS
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail zustande. Die Buchung über das Kontaktformular stellt lediglich eine unverbindliche Anfrage dar.
§ 4 LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG
Die Mindestlaufzeit beträgt 3 Monate ab Vertragsbeginn. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils einen Monat. Die Kündigung ist mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats möglich, erstmals zum Ende des dritten Vertragsmonats. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail an info@veliona-operations.de).
§ 5 VERGÜTUNG UND ZAHLUNG
Die Vergütung richtet sich nach dem gebuchten Paket. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung und ist vor Beginn des jeweiligen Leistungsmonats zu entrichten, spätestens 3 Werktage vor Monatsbeginn. Bei Zahlungsverzug ruht die Leistungspflicht bis zum Zahlungseingang. Nicht genutzte Stunden eines Pakets verfallen am Ende des jeweiligen Monats und werden nicht übertragen.
§ 6 PFLICHTEN DES AUFTRAGGEBERS
Der Auftraggeber stellt alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen aufgrund fehlender Informationen gehen nicht zu Lasten von Veliona Operations.
§ 7 VERTRAULICHKEIT
Veliona Operations verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
§ 8 HAFTUNG
Veliona Operations haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Haftung ist auf die Höhe der im betreffenden Monat gezahlten Vergütung begrenzt.
§ 9 ANWENDBARES RECHT
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz von Veliona Operations.
§ 10 SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juni 2025 · Veliona Operations, Sandro Tykal